Avis Google : Optimiser la relation client pour les petites entreprises
Les retours des clients sur Google ont un impact significatif sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une enquête récente a révélé que environ 90% des clients consultent les évaluations numériques avant de prendre une décision d’achat. Cela montre que les retours des clients en ligne peut influencer directement l’acte d’achat. À